Grupos
formales
Un
grupo de mando está determinado por el organigrama de la empresa.
Es
el que se define la estructura de la organización, mediante ciertas asignaciones
de trabajo en las que se establecen actividades, en los grupos formales, las
metas de la organización estipulan las conductas que se pueden observar y se
dirigen a alcanzarlas.
Los grupos formales son creados deliberadamente por los
gerentes y tienen la responsabilidad de ejecutar determinadas tareas para
ayudar a la organización a conseguir sus metas.Un grupo formal está
oficialmente designado para servir a un propósito organizaciónal especifico. La
organización crea un grupo de este tipo para que desempeñe una tarea
específica, que normalmente implica el uso de recursos con el fin de crear un
producto.
Los
grupos formales pueden ser permanentes o temporales. Los grupos de trabajo
permanente, o grupos de mando en la estructura vertical, aparecen en los
organigramas como departamentos, divisiones o equipos, estos grupos se crean
oficialmente con el fin de desempeñar una función específica continua. En
contraste, los grupos de trabajo temporales son grupos de tarea creados
específicamente para resolver un problema o desempeñar una tarea definida; se
deshacen una vez que el propósito asignado se ha cumplido.
Grupos
informales
Son
alianzas que no están estructuradas de manera formal ni determinadas por la
organización. Estos son formaciones naturales en un entorno laboral y se
presentan como respuesta a la necesidad de contacto social.
Los
grupos informales surgen cada vez que la gente se reune e interactúa de manera
periódica. Tales grupos se desarrollan dentro de la estructura organizativa. De
acuerdo con Shermenhorn y otros, (Schermenhom, Huny, Osborn, 2005) los grupos
informales emergen sin una designación oficial por parte de la organización. Se
forman espontáneamente y se basan en las relaciones personales o intereses
especiales, y sin ningún aval organizacional específico. Normalmente se
encuentran dentro de la mayoría de los grupos formales. Los grupos informales
les ayudan a menudo a las personas a realizar su trabajo. A través de su red de
relaciones interpersonales, tienen el potencial de agilizar el flujo del
trabajo, pues las personas se ayudan entre ellas en formas que las líneas de
autoridad formales no proporcionan.
Por
otra parte Gibson y otros (Gibson, Ivancevich y Donnely, 1998) afirman que los
grupos informales son asociaciones naturales de gente dispuesta a trabajar como
respuesta a necesidades sociales. Existen dos grupos informales específicos: de
interés y de amistad. En el primero los individuos que no pertenezcan al mismo
grupo jerárquico o de tareas pueden afiliarse para conseguir algún objetivo
común. Los objetivos de estos grupos no están relacionados con los de la
organización.
Los
grupos informales son alianzas que no tienen una estructura formal ni están
definidos por la organización. Estos grupos son formaciones naturales del
entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social. Tres
empleados de diferentes departamentos que comen periódicamente juntos son un
ejemplo de grupo informal.
Características
de la organización informal:
Según
Idalberto Chiavenato, las características son:
a)
Relación de cohesión o antagonismo: los individuos aunque estén situados en
diferentes niveles y sectores de la empresa, crean relaciones personales de
simpatía (de identificación) o de antagonismo (de antipatía), cuya dirección e
intensidad en variable en extremo.
b)
Estatus: los individuos interactúan en grupos informales, dentro de los cuales
cada uno, independientemente de su posición en la organización formal, adquiere
una cierta posición social o estatus, en función de su papel en cada grupo. La
posición social y el prestigio de cada miembro están determinados, más por su
participación e integración en la vida de grupo que por su posición y prestigio dentro de la organización formal.
c)
Colaboración espontánea: la organización informal existe en toda empresa y es
un pre requisito necesario para la colaboración efectiva del personal, pues en
el nivel informal existe un alto grado índice de colaboración espontánea que
puede y debe ser aplicado a favor de la empresa.
d)
La posibilidad de oposición a la organización formal: cuando no es bien
entendida o se maneja inadecuadamente, la organización informal puede
desarrollarse en oposición a la organización formal, y en desacuerdo con los
objetivos de la empresa. Generalmente, esto es una resultante de la poca
habilidad de la dirección para propiciar un clima de buenas relaciones con el
personal.
e)
Patrones de relaciones y actitudes: en cualquier empresa existen grupos
informales que desarrollan, espontáneamente, patrones de relaciones y actitudes
que son aceptados y asimilados por sus miembros, pues traducen los intereses y
aspiraciones del grupo.
f)
Cambios de nivel y alteraciones de los grupos informales: el cambio de nivel
funcional de un individuo en la organización formal puede llevarlo a ingresar a
otros grupos informales, de acuerdo con las relaciones funcionales que deberá
mantener con otros individuos, en otros niveles y sectores de la empresa. Los
grupos informales, por lo tanto, tienden a alterarse con las modificaciones de
la organización formal.
g)
La organización informal transciende la organización formal: la organización
informal está constituida por interacciones y relaciones espontáneas, cuya
duración y naturaleza transcienden las interacciones y relaciones formales.
Mientras que la organización formal está circunscrita al área física y al
horario de trabajo de la empresa, la organización informal escapa a esas
limitaciones.
h)
Estándares de desempeño en los grupos informales: los estándares de desempeño y
de trabajo establecidos por el grupo informal no siempre corresponden a los
establecidos por la administración. Pueden ser mayores o menores, como también
pueden estar en perfecta armonía o en completa oposición, dependiendo del grado
de motivación del grupo en cuanto a los objetivos de la empresa. Si la administración evalúa el desempeño del personal por los estándares que
establece, cada individuo es evaluado por su grupo en función de los estándares
grupales. En la organización informal, el individuo se preocupa por el
reconocimiento y aprobación del grupo al cual pertenece. Su ajuste social refleja
su integración a éste.
Conclusión
Primeramente ahí que saber que los grupos esta formado por
un conjunto de personas que desempeñan roles específicos y recíprocos, que
actúan de acuerdo a normas, valores y fines que fueron acordados previamente a
su formación formal para mantener la continuidad y estabilidad del mismo en una
sociedad. Es de ahí que los grupos formales son aquellos grupos que están organizados
de una estructura. En los grupos formales, el comportamiento de los individuos
está estipulado y dirigido hacia las metas de la organización Los grupos
informales son aquellos que no tienen algo estructurado, de forma formal están solo satisfacen las necesidades sociales de los miembros.En los grupos
informales son los amigos.
http://dinamicasocial3la11trabajo.blogspot.mx/2014/05/34-grupos-formales-e-informales-en-la.html
http://www.gestiopolis.com/grupos-formales-e-informales/#Grupos-formales-e-informales
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